Privacybeleid
Bij Tijdloze Ontwerpen hechten wij veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en aan een zorgvuldige omgang met de informatie van bezoekers en klanten. Wanneer je gebruikmaakt van tijdlozeontwerpen.com, kunnen bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt. Met dit privacybeleid willen wij op een duidelijke en begrijpelijke manier uitleggen welke gegevens mogelijk worden verzameld, waarom deze gegevens worden gebruikt, hoe ze worden beschermd en welke rechten je hebt.
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats met inachtneming van de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming, ook wel de AVG genoemd. De AVG stelt eisen aan organisaties die persoonsgegevens verwerken en geeft betrokkenen verschillende rechten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens.
1. Wie zijn wij?
Tijdloze Ontwerpen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via tijdlozeontwerpen.com worden verzameld of verwerkt, voor zover Tijdloze Ontwerpen het doel en de middelen van deze verwerking bepaalt.
Dit privacybeleid is bedoeld om duidelijk te maken hoe wij omgaan met persoonsgegevens tijdens het bezoeken van onze website, het bekijken van producten, het plaatsen van een bestelling en het gebruik van bepaalde functies van onze online omgeving.
Omdat een privacyverklaring begrijpelijk en gemakkelijk toegankelijk moet zijn, proberen wij de informatie in dit document zo duidelijk mogelijk te formuleren.
2. Welke persoonsgegevens kunnen worden verwerkt?
Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect naar een natuurlijk persoon kunnen verwijzen. Voorbeelden hiervan zijn een naam, adresgegevens, telefoonnummer, online identificatiegegevens en informatie over online activiteiten.
Afhankelijk van de manier waarop je tijdlozeontwerpen.com gebruikt, kunnen onder andere de volgende categorieën gegevens worden verwerkt:
- naam en aanspreekgegevens;
- gegevens die nodig zijn om een bestelling te verwerken;
- gegevens die je zelf invult tijdens een bestelling;
- informatie over producten die je bekijkt of bestelt;
- gegevens die nodig zijn voor klantenservice of vragen;
- technische gegevens over het gebruikte apparaat;
- IP-adres en bepaalde loggegevens;
- informatie over het gebruik van de website;
- voorkeuren die via Cookie-instellingen worden opgeslagen;
- gegevens die nodig zijn voor het voorkomen van misbruik of fraude.
Wij streven ernaar uitsluitend gegevens te verwerken die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel. De AVG verlangt namelijk dat persoonsgegevens passend, relevant en niet bovenmatig zijn voor het doel waarvoor zij worden verwerkt.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Persoonsgegevens kunnen voor verschillende gerechtvaardigde doeleinden worden gebruikt. De belangrijkste doeleinden zijn het aanbieden en beheren van onze online winkel, het verwerken van bestellingen, het verbeteren van onze website en het onderhouden van een veilige digitale omgeving.
Wij kunnen gegevens bijvoorbeeld gebruiken om:
- bestellingen administratief te verwerken;
- betalingen volgens de gekozen betaalmethode mogelijk te maken;
- klanten informatie over hun bestelling te verstrekken;
- vragen en verzoeken te behandelen;
- de werking van tijdlozeontwerpen.com te verbeteren;
- de veiligheid van onze website te beschermen;
- technische problemen te onderzoeken;
- misbruik en frauduleuze activiteiten te voorkomen;
- wettelijke verplichtingen na te komen;
- onze producten en online dienstverlening verder te ontwikkelen.
De AVG bepaalt dat persoonsgegevens alleen mogen worden verwerkt wanneer daarvoor een passende wettelijke grondslag bestaat. Mogelijke grondslagen zijn onder andere toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting en een gerechtvaardigd belang.
4. Verwerking voor het uitvoeren van een bestelling
Wanneer je een bestelling plaatst via tijdlozeontwerpen.com, hebben wij bepaalde gegevens nodig om de overeenkomst goed te kunnen uitvoeren. Zonder bepaalde informatie kan het bijvoorbeeld niet mogelijk zijn om een bestelling correct te registreren of administratief te verwerken.
De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor doeleinden die verband houden met de betreffende bestelling en de uitvoering van de overeenkomst, voor zover dat noodzakelijk is.
Wanneer een verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst, kan dit een wettelijke grondslag vormen voor de verwerking onder de AVG.
5. Betalingsgegevens
Voor het verwerken van betalingen kan gebruik worden gemaakt van externe betaalproviders. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen bepaalde betaalgegevens rechtstreeks door de betreffende betalingsdienstverlener worden verwerkt.
Tijdloze Ontwerpen verwerkt niet meer betaalinformatie dan noodzakelijk is voor de administratieve verwerking van de bestelling en de controle van de betaling.
Externe betaalproviders kunnen hun eigen privacyvoorwaarden en beveiligingsmaatregelen hanteren. Wanneer je een specifieke betaalmethode gebruikt, raden wij aan om ook de privacyinformatie van de betreffende dienstverlener te raadplegen.
6. Gegevens van bezoekers
Wanneer je tijdlozeontwerpen.com bezoekt zonder een bestelling te plaatsen, kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verwerkt. Dit kan bijvoorbeeld informatie omvatten over het gebruikte apparaat, browser, besturingssysteem, IP-adres en algemene informatie over het gebruik van de website.
Deze informatie kan worden gebruikt om de technische werking, veiligheid en prestaties van de website te controleren en te verbeteren.
Wij proberen technische gegevens niet langer te bewaren dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.
7. Cookies
tijdlozeontwerpen.com kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine bestanden die door een website op een apparaat kunnen worden geplaatst.
Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website. Andere cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om voorkeuren te onthouden, bezoekersstatistieken te verzamelen of de website verder te verbeteren.
Wanneer voor bepaalde cookies toestemming vereist is, wordt deze toestemming gevraagd volgens de toepasselijke regels. Voor trackingcookies die persoonsgegevens verwerken gelden aanvullende privacyregels.
Je kunt cookies ook beheren via de instellingen van je browser of via de beschikbare Cookie-instellingen op de website.
8. Analytische gegevens
Wanneer analytische hulpmiddelen worden gebruikt, kunnen bepaalde gegevens over het gebruik van tijdlozeontwerpen.com worden verzameld. Deze gegevens kunnen ons helpen begrijpen welke onderdelen van de website goed functioneren en waar verbeteringen mogelijk zijn.
Analytische informatie kan bijvoorbeeld betrekking hebben op bekeken pagina’s, algemene bezoekduur, technische kenmerken van het apparaat en navigatie binnen de website.
Het doel hiervan is om de gebruikerservaring en technische prestaties van de website te verbeteren.
9. Nieuwsbrieven en commerciële communicatie
Wanneer Tijdloze Ontwerpen in de toekomst nieuwsbrieven of andere commerciële communicatie aanbiedt, worden persoonsgegevens daarvoor alleen verwerkt wanneer daarvoor een passende wettelijke grondslag bestaat.
Wanneer toestemming vereist is, kan deze toestemming vrijwillig worden gegeven. Je kunt je toestemming voor dergelijke communicatie vervolgens weer intrekken.
Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
10. Delen van persoonsgegevens met derden
Tijdloze Ontwerpen verkoopt persoonsgegevens niet aan derden voor hun eigen commerciële doeleinden.
In bepaalde situaties kunnen persoonsgegevens wel worden gedeeld met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de werking van onze online winkel. Denk bijvoorbeeld aan technische dienstverleners, hostingproviders, betalingsdienstverleners, logistieke partners, softwareleveranciers of partijen die ondersteuning bieden bij de beveiliging en het beheer van de website.
Deze partijen ontvangen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van hun specifieke werkzaamheden.
Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, worden passende afspraken gemaakt over de verwerking en bescherming van deze gegevens, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.
11. Internationale gegevensoverdracht
Wanneer gebruik wordt gemaakt van bepaalde externe digitale diensten, kan het voorkomen dat persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, worden de toepasselijke wettelijke vereisten gevolgd. De AVG bevat specifieke regels voor doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de EER. Daarbij kunnen bijvoorbeeld adequaatheidsbesluiten of passende waarborgen een rol spelen.
Wij streven ernaar om persoonsgegevens zorgvuldig te beschermen, ongeacht waar een technische verwerking plaatsvindt.
12. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Tijdloze Ontwerpen bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.
De exacte bewaartermijn kan verschillen per soort gegevens. Administratieve gegevens kunnen bijvoorbeeld langer moeten worden bewaard wanneer daarvoor een wettelijke verplichting bestaat. Gegevens die uitsluitend nodig zijn voor een tijdelijk doel kunnen eerder worden verwijderd of geanonimiseerd.
Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, streven wij ernaar deze veilig te verwijderen of op een andere passende manier buiten gebruik te stellen.
13. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking, wijziging of ander onrechtmatig gebruik.
Beveiliging kan onder andere bestaan uit toegangsbeperkingen, technische beveiligingsmaatregelen, veilige verbindingen, passende wachtwoordprocedures, software-updates en controle van systemen.
Geen enkele digitale omgeving kan echter volledig vrij van risico’s worden gegarandeerd. Daarom blijven wij aandacht besteden aan het verbeteren van onze beveiligingsmaatregelen.
De AVG verplicht organisaties om persoonsgegevens passend te beveiligen en rekening te houden met de aard en risico’s van de verwerking.
14. Jouw privacyrechten
Wanneer wij persoonsgegevens van jou verwerken, heb je onder de AVG verschillende rechten. Afhankelijk van de omstandigheden kun je onder andere:
- vragen om inzage in je persoonsgegevens;
- vragen om correctie van onjuiste gegevens;
- vragen om verwijdering van persoonsgegevens;
- vragen om beperking van de verwerking;
- bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
- je toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd;
- in bepaalde gevallen vragen om overdraagbaarheid van gegevens.
Deze rechten zijn niet in iedere situatie absoluut. Er kunnen bijvoorbeeld wettelijke verplichtingen bestaan waardoor bepaalde gegevens niet onmiddellijk mogen worden verwijderd.
De AVG geeft betrokkenen duidelijke rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens en verplicht organisaties om hierover begrijpelijke informatie te verstrekken.
15. Verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens
Wanneer je gebruik wilt maken van een privacyrecht, moet je voldoende informatie verstrekken om het verzoek te kunnen beoordelen en, indien nodig, je identiteit te kunnen controleren.
Een identiteitscontrole kan noodzakelijk zijn om te voorkomen dat persoonsgegevens aan een onbevoegde persoon worden verstrekt.
Wij behandelen verzoeken volgens de toepasselijke wettelijke termijnen. Wanneer een verzoek ingewikkeld is of wanneer meerdere verzoeken tegelijkertijd worden ingediend, kunnen de wettelijke regels voorzien in een mogelijkheid tot verlenging van de behandelingstermijn.
16. Recht op bezwaar
In bepaalde omstandigheden heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.
Of een bezwaar kan worden gehonoreerd, hangt af van de wettelijke grondslag en de specifieke omstandigheden van de verwerking. Wanneer persoonsgegevens bijvoorbeeld noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst of om aan een wettelijke verplichting te voldoen, kunnen andere regels gelden dan bij verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
Wij beoordelen ieder verzoek volgens de toepasselijke regelgeving.
17. Gegevens van minderjarigen
tijdlozeontwerpen.com is niet specifiek gericht op het verzamelen van persoonsgegevens van kinderen.
Wanneer je minderjarig bent, raden wij aan om de website alleen te gebruiken met betrokkenheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer dit volgens de toepasselijke regels noodzakelijk is.
Wanneer wij ontdekken dat persoonsgegevens van een kind zonder de vereiste toestemming of rechtsgrond zijn verzameld, kunnen wij passende maatregelen nemen om deze gegevens te verwijderen.
18. Gegevensbescherming en privacy by design
Bij het ontwikkelen en verbeteren van onze online omgeving proberen wij rekening te houden met gegevensbescherming vanaf het ontwerpstadium.
Dit betekent dat wij waar mogelijk proberen om niet meer persoonsgegevens te verwerken dan noodzakelijk is en dat privacyvriendelijke instellingen worden toegepast wanneer dat passend is.
Het beginsel van dataminimalisatie en privacy by design maakt onderdeel uit van de bredere verplichtingen die onder de AVG kunnen gelden.
19. Links naar andere websites
tijdlozeontwerpen.com kan eventueel verwijzen naar websites of digitale diensten van andere organisaties.
Wanneer je een externe website bezoekt via een dergelijke verwijzing, valt je gebruik van die website onder het privacybeleid van de betreffende externe partij. Tijdloze Ontwerpen heeft geen volledige controle over de manier waarop externe websites persoonsgegevens verwerken.
Daarom raden wij aan om de privacyverklaring van een externe website te bekijken voordat je daar persoonsgegevens verstrekt.
20. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn wanneer onze website verandert, wanneer nieuwe technologieën worden toegepast of wanneer de toepasselijke privacywetgeving wijzigt.
De meest recente versie wordt gepubliceerd op tijdlozeontwerpen.com. Wij raden bezoekers aan om deze pagina regelmatig te bekijken wanneer zij op de hoogte willen blijven van eventuele wijzigingen.
Wanneer een wijziging een belangrijke invloed heeft op de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt, zullen wij waar nodig passende maatregelen nemen om bezoekers hierover duidelijk te informeren.
21. Transparantie staat centraal
Tijdloze Ontwerpen vindt het belangrijk dat bezoekers kunnen begrijpen wat er met hun persoonsgegevens gebeurt. Een privacyverklaring moet daarom niet alleen juridisch correct zijn, maar ook begrijpelijk en gemakkelijk toegankelijk.
De Autoriteit Persoonsgegevens benadrukt dat organisaties mensen duidelijk moeten informeren over welke persoonsgegevens worden verwerkt, waarom dit gebeurt en welke rechten zij hebben.
Daarom proberen wij deze privacyverklaring in duidelijke taal te schrijven en alleen informatie op te nemen die relevant is voor het gebruik van tijdlozeontwerpen.com.
22. Onze verantwoordelijkheid
Wij behandelen persoonsgegevens als informatie die zorgvuldig moet worden beschermd. Het doel van ons privacybeleid is niet alleen om aan wettelijke informatieverplichtingen te voldoen, maar ook om duidelijkheid te bieden over de manier waarop persoonsgegevens binnen onze online omgeving worden verwerkt.
Wij streven ernaar om gegevens alleen te gebruiken wanneer daarvoor een duidelijk doel en een passende wettelijke grondslag bestaat. Daarnaast proberen wij de hoeveelheid verzamelde informatie te beperken en persoonsgegevens niet langer te bewaren dan noodzakelijk.
23. Tot slot
Door gebruik te maken van tijdlozeontwerpen.com kunnen bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij blijven ons inzetten voor een zorgvuldige, transparante en veilige omgang met deze gegevens.
Wij raden je aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, vooral wanneer je onze website vaker gebruikt of wanneer je een bestelling plaatst. De meest actuele versie van dit document is beschikbaar op tijdlozeontwerpen.com.
Tijdloze Ontwerpen respecteert het belang van privacy en streeft ernaar om persoonsgegevens op een verantwoorde manier te verzamelen, gebruiken, beveiligen en bewaren, met inachtneming van de toepasselijke AVG-regels en andere relevante wetgeving.